Gestion de l'agression & malveillance
Préparez vos équipes à détecter, désamorcer et réagir face à la malveillance, aux incivilités et à l'agression. Par un ancien des Forces Spéciales.
Intra-entreprise · 06 · PACA · Monaco
La malveillance se prépare, elle ne s'improvise pas
Incivilités en hausse, agressions de personnels d'accueil et de soignants, vols dans les commerces de luxe, menace d'intrusion : sur la Côte d'Azur et à Monaco, vos équipes sont en première ligne. Une équipe préparée détecte plus tôt, désamorce mieux et réagit juste — protégeant les personnes et l'établissement. Cette formation s'inscrit dans votre obligation de sécurité et complète votre démarche de prévention.
Le programme
Comprendre la menace
Typologies de malveillance (incivilité, agression, vol, intrusion, menace terroriste), signaux faibles et comportements suspects.
Détecter & prévenir
Vigilance, repérage d'un comportement ou d'un colis suspect, posture dissuasive, organisation de l'espace d'accueil.
Désamorcer une agression
Communication de désescalade, gestion d'un client/patient agressif, maîtrise de soi, gestion du stress.
Réagir face au danger
Cadre légal de la légitime défense, protection des personnes, alerte, doctrine « s'échapper – se cacher – alerter » en cas d'attaque.
L'après
Préserver les lieux, prendre en charge une victime (premiers gestes), soutien des équipes, signalement.
Une gamme modulable
De la sensibilisation courte au référent sûreté, adaptée à votre exposition.
Sensibilisation malveillance (½ j)
Posture sûreté, détection, alerte, Vigipirate — pour tout salarié.
Gestion de l'agression (1 j)
Désamorçage, gestion de l'agresseur, cadre légal, self-protection.
Réagir à une intrusion / attaque (½–1 j)
Confinement, évacuation d'urgence, premiers gestes sur blessés.
Référent sûreté en entreprise (2 j)
Analyse de vulnérabilité, plan de sûreté, lien DUERP & gestion de crise.
Questions fréquentes
Q.À qui s'adresse cette formation ?
À tout personnel exposé : accueil, vente (commerce de luxe), soignants, agents bancaires, personnel d'ERP et d'événements. Aucun prérequis. Elle se décline en sensibilisation (½ journée) jusqu'au référent sûreté (2 jours).
Q.Est-ce une formation d'agent de sécurité privée (CNAPS) ?
Non. Il s'agit de sensibilisation et de prévention à destination de vos salariés (posture, désamorçage, conduite à tenir), pas de la formation réglementée d'agents de sécurité privée armés. C'est complémentaire et accessible à tous.
Q.Qui anime la formation ?
Édouard Triquet, fondateur de CDFPI : ancien des Forces Spéciales (8ᵉ RPIMa, 21ᵉ RIMa), réserviste de la gendarmerie, formé à la médecine de combat. Un niveau d'expertise terrain rare sur la gestion de la menace.
Q.Peut-on l'organiser dans nos locaux ?
Oui, en intra-entreprise sur vos situations réelles (accueil, boutique, service de soin…), dans tout le 06, en PACA et à Monaco. C'est la formule la plus efficace.
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