Référent Harcèlement & Cyberharcèlement
Cadre légal complet, méthodologie d'enquête terrain, accompagnement victimes, volet cyberharcèlement. Pour référents CSE, RH et équipes pHARe.
À l'issue de cette formation, vous maîtriserez le cadre juridique, saurez accueillir une victime, mener une enquête interne et gérer les spécificités du cyberharcèlement.
Notre engagement
Le harcèlement détruit. La formation protège. Chaque référent formé, c'est potentiellement une victime accompagnée plutôt qu'ignorée, une situation désamorcée avant qu'elle n'explose, un procès évité, une vie préservée.
Caroline D.
Référent CSE, entreprise BTP (120 salariés)
"J'ai été désignée référente sans aucune formation. Je me sentais complètement démunie face à cette responsabilité. Cette formation m'a donné tous les outils : je sais maintenant comment accueillir un signalement, mener une enquête, et surtout comment protéger les victimes."
Marc L.
DRH, groupe hôtelier Monaco
"Le volet cyberharcèlement est particulièrement bien traité. Avec des équipes jeunes très connectées, c'était indispensable. Le formateur maîtrise autant le droit que la psychologie. Très opérationnel."
Équipe pHARe
Collège Vernier, Nice
"Formation suivie par notre équipe de 5 personnes. Les mises en situation avec les élèves-acteurs nous ont vraiment préparés au terrain. On se sent armés pour intervenir maintenant."
Découvrez des anecdotes fascinantes
Les premières ambulances motorisées du XIXe siècle n'avaient pas de sirènes. On utilisait des cloches et des cornes ! Dans les années 1920, des ingénieurs développent la première sirène mécanique, un dispositif basé sur une turbine à air comprimé, produisant un son perçant conçu pour être audible même à travers des fenêtres fermées.
💡 Nos formateurs partagent ces anecdotes pendant les formations pour rendre l'apprentissage plus vivant !
6 compétences clés pour devenir secouriste opérationnel
Définitions légales du harcèlement moral, sexuel, agissements sexistes et cyberharcèlement
Identifier les signaux faibles et reconnaître les indices de harcèlement
Recevoir un signalement avec la posture appropriée : écoute, confidentialité, bienveillance
Conduire les entretiens, collecter les preuves, respecter la méthodologie
Produire un rapport d'enquête exploitable avec recommandations
Mettre en place des actions de sensibilisation et intégrer au DUERP
Collecter les preuves numériques, signaler via 3018, procédures de suppression
Coordination avec CSE, RH, médecin du travail, inspection, justice
14 heures réparties sur 2 jours
Tout ce qu'il faut savoir sur le déroulement de la formation
Durée
14h (2 jours)
Format
Présentiel — 60% pratique (simulations, cas pratiques), 40% apports théoriques essentiels
Effectif
4 à 12 pers.
Horaires
9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Matériel fourni : Livret stagiaire 100+ pages, fiches réflexes, trames d'entretien, modèle de rapport d'enquête, ressources numériques
Comment sont validées vos compétences
Attestation conforme à l'article L2315-18 du Code du travail
Nous nous engageons à rendre nos formations accessibles à tous
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Toute entreprise dotée d'un CSE (dès 11 salariés) doit désigner un référent harcèlement parmi ses membres. Les entreprises de 250 salariés et plus doivent également nommer un référent employeur. Le non-respect de cette obligation expose l'entreprise à des sanctions et engage sa responsabilité en cas de contentieux.
24% des familles ont déjà été confrontées au cyberharcèlement. Les réseaux sociaux, messageries et jeux en ligne sont devenus des terrains de harcèlement massif. Le référent doit savoir collecter les preuves numériques, signaler via le 3018, et accompagner les victimes dans leurs démarches.
Une formation de quelques heures en e-learning ne prépare pas à mener une enquête interne, à recevoir une victime en état de choc, ou à désamorcer une situation de harcèlement viral. Chez CDFPI, vous pratiquerez : simulation d'entretien, conduite d'enquête, rédaction de rapport.
Depuis 2023, toutes les écoles doivent constituer une équipe ressource d'au moins 5 personnes formées. Notre formation couvre l'intégralité du référentiel pHARe : protocole de prise en charge, méthode de la Préoccupation Partagée, formation des élèves ambassadeurs.