#continuité activité

3 articles

Gestion de crise en hôtellerie : protéger ses clients, son activité et son image

Incendie, intrusion, malaise client, intempérie, bad buzz : un palace gère une clientèle internationale exposée, 24h/24. La gestion de crise hôtelière a ses exigences propres.

21 juin 20268 min

Formation Entreprise

Crise cyber : le volet organisationnel que l'informatique ne couvre pas

Une cyberattaque n'est pas qu'un problème technique : c'est une crise à piloter. Décisions, communication, continuité, coordination : le volet organisationnel décide souvent de l'issue.

21 juin 20268 min

Formation Entreprise

Rédiger un plan de gestion de crise : la trame qui rend opérationnel

Un plan de gestion de crise utile n'est pas un pavé qu'on n'ouvre jamais : c'est un outil clair, vivant et testé. Voici la trame et les étapes pour le construire.

21 juin 20268 min