# Alerte Parfaite en Montagne : Le Protocole QUI OÙ QUOI

Une alerte bien donnée peut faire gagner des minutes précieuses aux secours. En montagne, ces minutes peuvent sauver une vie. Voici comment maîtriser le protocole d'alerte.

Pourquoi l'Alerte est Cruciale

Les Enjeux du Temps

Délai	Impact sur la survie
0-10 min	Chances maximales
10-30 min	Dégradation rapide (hypothermie, hémorragie)
30-60 min	Pronostic engagé
> 1h	Séquelles probables

Les Erreurs Coûteuses

Alertes mal données :

Position imprécise → temps de recherche allongé

Information incomplète → mauvais moyens engagés

Panique → communication inefficace

Appel au mauvais numéro → transfert, délais

Les Chiffres

En France, le PGHM (Peloton de Gendarmerie de Haute Montagne) et les CRS Montagne réalisent environ 15 000 interventions par an.

Cause des retards :

40% : localisation difficile

25% : informations incomplètes

20% : problèmes de communication

15% : accès technique

Les Numéros à Connaître

En France

Numéro	Service	Quand l'utiliser
112	Urgences européen	N'importe où en Europe
15	SAMU	Urgence médicale
18	Pompiers	Accident, incendie
114	Urgences SMS	Si impossible de parler
01 42 19 77 77	PGHM Chamonix	Direct montagne (recommandé)

Numéro Recommandé en Montagne

Le 112 est le numéro à privilégier :

Fonctionne sur tous les réseaux (même sans crédit)

Géolocalisation automatique (si possible)

Redirigé vers le service compétent

Fonctionne même sur réseau étranger en zone frontalière

Application Emergency

Application 114 ou WHERE ARE U :

Géolocalisation précise envoyée automatiquement

Possibilité de communication écrite

Fonctionne même avec faible réseau

Le Protocole QUI OÙ QUOI

Structure de l'Alerte

L'alerte parfaite suit un ordre logique permettant aux secours d'agir immédiatement.

```

QUI → OÙ → QUOI → COMBIEN → RISQUES → RETOUR

```

QUI - Identification

Informations à donner :

Votre nom

Votre numéro de téléphone de rappel

Êtes-vous formé aux premiers secours ?

Êtes-vous avec la victime ?

Exemple :

> "Je suis Marc Dupont, mon numéro est le 06 12 34 56 78. Je suis SST et je suis avec la victime."

OÙ - Localisation

LA priorité absolue. Sans position, les secours ne peuvent pas intervenir.

Méthodes de localisation :

Méthode	Précision	Fiabilité
Coordonnées GPS	< 10 m	Excellente
Adresse/lieu-dit	Variable	Bonne si connu
Description visuelle	50-500 m	Correcte
Altitude + orientation	100-300 m	Acceptable

Format GPS recommandé :

Degrés décimaux : 44.12345, 6.98765

UTM : 32T 0345678 4912345

Description si pas de GPS :

> "Versant sud de l'Aiguille de Chambeyron, à environ 200 mètres sous le col, sur le sentier balisé rouge et blanc, altitude approximative 3100 mètres."

Points de repère :

Sommets visibles

Refuges proches

Numéro de sentier GR

Cairns, croix, panneaux

Forme du terrain (couloir, arête, combe)

QUOI - Nature de l'Urgence

Décrire précisément :

Type d'accident (chute, malaise, avalanche, etc.)

État de conscience

Respiration

Blessures visibles

Circonstances

Exemple :

> "Chute de 5 mètres environ. La victime est consciente mais confuse. Elle respire normalement. Douleur intense au bassin, ne peut pas bouger. Pas de saignement externe visible."

COMBIEN - Nombre de Victimes

Nombre total de personnes impliquées

Nombre de blessés

Gravité relative de chacun

Exemple :

> "Nous sommes 3. Une personne est gravement blessée, une autre a des contusions légères, je suis indemne."

RISQUES - Dangers Persistants

Signaler :

Risque d'avalanche

Chutes de pierres

Météo qui se dégrade

Terrain instable

Froid intense

Risque de sur-accident

Exemple :

> "Le terrain est stable mais le vent se lève. Risque de chutes de pierres depuis la barre au-dessus. La victime est partiellement exposée."

RETOUR - Confirmer la Réception

Ne jamais raccrocher avant :

Confirmation que l'alerte est bien enregistrée

Consignes du centre de secours

Numéro de rappel validé

Heure estimée d'arrivée (si disponible)

Communication avec les Secours

Pendant l'Appel

À faire :

Parler calmement et distinctement

Répondre précisément aux questions

Épeler les noms propres si nécessaire

Noter les consignes données

Garder le téléphone chargé et disponible

À éviter :

Paniquer ou parler trop vite

Deviner ce que vous ne savez pas

Raccrocher avant d'y être invité

Déplacer la victime sans consigne

Quitter la zone sans prévenir

Après l'Appel

Actions :

Rester joignable (ne pas éteindre le téléphone)

Économiser la batterie (mode avion entre les appels si réseau faible)

Continuer à surveiller la victime

Préparer l'arrivée des secours (baliser si possible)

Noter l'évolution de l'état de la victime

Rappels des Secours

Les secours rappellent souvent pour :

Préciser la position

Demander des informations complémentaires

Donner des consignes médicales

Annoncer leur arrivée

Toujours décrocher, même d'un numéro inconnu.

Géolocalisation en Montagne

Utiliser son Smartphone

Application GPS (même sans réseau) :

Activer le GPS avant de partir

Télécharger les cartes hors ligne

Relever sa position régulièrement

Connaître le format de coordonnées

Applications recommandées :

Application	Format GPS	Cartes hors ligne
Maps.me	Oui	Oui
Visorando	Oui	Oui
IGN Rando	Oui	Oui (payant)
Alpinequest	Oui	Oui

Format des Coordonnées

Préférer les degrés décimaux :

Plus simples à communiquer

Format : 44.12345, 6.98765 (latitude, longitude)

Vérifier le format :

WGS84 (standard GPS)

Coordonnées négatives possibles (longitude ouest)

Sans GPS

Méthode de localisation :

Identifier le sommet ou col le plus proche

Estimer l'altitude (altimètre, courbes de niveau)

Déterminer le versant (N/S/E/O)

Mesurer la distance au point de repère

Décrire le terrain (sentier, hors sentier, couloir, arête)

Balisage de la Zone

Pour Hélicoptère

Signaux visuels :

Signal	Signification
Les deux bras en Y	OUI, besoin de secours
Un bras levé, un baissé	NON, pas de besoin

Préparation de la DZ (Drop Zone) :

Zone dégagée de 30 m × 30 m minimum

Pas d'obstacles en hauteur

Signaler la direction du vent (fumée, vêtement)

Se mettre à l'abri du souffle

Pour Équipe au Sol

Baliser le chemin d'accès

Signaler la position avec lampe frontale la nuit

Placer une personne en amont pour guider

Dégager la zone autour de la victime

Cas Particuliers

Réseau Très Faible

Stratégie :

Se déplacer en hauteur (crête, bosse)

Essayer différentes orientations

Appeler le 112 (priorité sur tous les réseaux)

Envoyer SMS si appel impossible (114)

Activer PLB ou InReach si disponible

Pas de Réseau du Tout

Options :

PLB (balise de détresse)

InReach / Messager satellite

Envoyer une personne chercher du réseau

Signaux visuels pour hélicoptère

Descendre vers la vallée si possible

Victime Isolée

Si vous devez laisser la victime :

L'installer en sécurité

La protéger du froid

Lui expliquer ce que vous faites

Noter sa position précise

Marquer l'itinéraire

Revenir au plus vite ou envoyer les secours

Avalanche

Protocole spécifique :

Sécuriser la zone (risque de réplique)

Compter les personnes (qui manque ?)

Recherche visuelle immédiate

Recherche DVA si équipés

Alerte PENDANT la recherche (pas avant)

Coordonnées de la zone d'avalanche

Check-list Alerte

Avant de Décrocher

✓ Position exacte notée ou affichée

✓ Nombre de victimes comptées

✓ État général évalué

✓ Numéro de rappel vérifié

Pendant l'Appel

✓ Rester calme et posé

✓ Donner QUI OÙ QUOI COMBIEN RISQUES

✓ Répondre précisément aux questions

✓ Noter les consignes

✓ Confirmer avant de raccrocher

Après l'Appel

✓ Rester joignable

✓ Continuer la surveillance

✓ Préparer l'arrivée des secours

✓ Noter l'évolution

Formation Alerte et Secours

Notre formation Autonomie Haute Montagne — Essentiel inclut :

Module ALERT-01 : Protocole d'alerte (2h)

Module COM-01 : Communication satellite (4h)

Exercices pratiques sur le terrain

Simulation d'appel aux secours

83h de formation | Cas pratiques réels

Découvrir la Formation →

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Article mis à jour en janvier 2026 — Une alerte bien donnée sauve des vies. Entraînez-vous à donner les informations dans l'ordre : QUI, OÙ, QUOI.