L'histoire d'une PME qui a fait le calcul
LogiNord, PME de logistique de 50 salariés en région lilloise. Activité : préparation de commandes, picking, expédition.
Situation initiale (2022) :
Le directeur a fait ses comptes : Les TMS lui coûtaient plus de 80 000€ par an. Et la tendance était à la hausse.
Il a décidé d'investir dans une formation TMS approfondie. Voici ce qui s'est passé.
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Le coût de l'inaction : projection sur 3 ans
Sans changement de politique
| Année | TMS | Jours d'arrêt | Coût direct | Coût indirect | Total |
|-------|-----|--------------|-------------|---------------|-------|
| N | 6 | 180 | 45 000€ | 35 000€ | 80 000€ |
| N+1 | 7 | 210 | 52 500€ | 42 000€ | 94 500€ |
| N+2 | 8 | 240 | 60 000€ | 48 000€ | 108 000€ |
| Total | 21 | 630 | 157 500€ | 125 000€ | 282 500€ |
La tendance à la hausse est typique : les TMS engendrent du présentéisme, de la fatigue collective, des compensations... qui créent de nouveaux TMS.
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L'investissement prévention : détail du programme
Formation de l'ensemble des équipes
Contenu :
Format : 1 journée par groupe de 10-12 personnes
Coût : 5 groupes × 1 500€ = 7 500€
Formation des managers
Contenu :
Format : 1/2 journée
Coût : 800€
Aménagements ergonomiques
Suite aux recommandations de la formation :
Total aménagements : 6 500€
Suivi et rappels
Total suivi : 2 500€
Investissement total année 1 : 17 300€
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Les résultats : année par année
Année N+1 (première année après formation)
| Indicateur | Avant | Après | Évolution |
|------------|-------|-------|-----------|
| TMS déclarés | 6 | 3 | -50% |
| Jours d'arrêt | 180 | 85 | -53% |
| Coût direct | 45 000€ | 21 250€ | -53% |
| Coût indirect | 35 000€ | 17 000€ | -51% |
| Total | 80 000€ | 38 250€ | -52% |
Économie année 1 : 80 000€ - 38 250€ = 41 750€
ROI année 1 : (41 750€ - 17 300€) / 17 300€ = 141%
Année N+2 (consolidation)
| Indicateur | Avant | Après | Évolution |
|------------|-------|-------|-----------|
| TMS déclarés | 7 (projection) | 2 | -71% |
| Jours d'arrêt | 210 (projection) | 55 | -74% |
| Coût total | 94 500€ (projection) | 27 500€ | -71% |
Économie année 2 : 94 500€ - 27 500€ - 2 500€ (rappel) = 64 500€
Année N+3 (maturité)
| Indicateur | Avant | Après | Évolution |
|------------|-------|-------|-----------|
| TMS déclarés | 8 (projection) | 2 | -75% |
| Jours d'arrêt | 240 (projection) | 50 | -79% |
| Coût total | 108 000€ (projection) | 25 000€ | -77% |
Économie année 3 : 108 000€ - 25 000€ - 2 500€ (rappel) = 80 500€
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Bilan sur 3 ans
Sans prévention
Avec prévention
Économie totale sur 3 ans : 169 450€
Soit plus de 56 000€ par an en moyenne.
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Les bénéfices non chiffrés
Amélioration du climat social
Les salariés ont perçu l'investissement comme une marque de considération. Le climat social s'est amélioré, les relations avec la direction aussi.
Réduction du turnover
Avant la formation, le turnover était de 18%. Deux ans après, il est passé à 11%. Économie supplémentaire difficile à chiffrer mais réelle.
Amélioration de la productivité
Les salariés en meilleure forme sont plus efficaces. LogiNord estime un gain de productivité de 5-8% non intégré dans les calculs ci-dessus.
Image employeur renforcée
L'entreprise communique sur sa démarche de prévention. Elle attire plus facilement des candidats de qualité.
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Les facteurs clés de succès
1. L'engagement de la direction
Le directeur a porté le projet personnellement. Il a participé à la formation. Il a suivi les indicateurs. Sans cet engagement, les résultats auraient été moindres.
2. Une formation qui va au-delà des gestes
La formation choisie n'était pas une « formation Gestes et Postures » classique. Elle intégrait l'anatomie, le stress, la nutrition. Les salariés ont compris le « pourquoi », pas seulement le « comment ».
3. Des aménagements concrets
La formation a été suivie d'actions concrètes : équipements, organisation. Les salariés ont vu que leurs retours étaient pris en compte.
4. Un suivi dans la durée
Les rappels à 6 mois ont permis de maintenir les acquis et de corriger les dérives.
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Simulez vos propres économies
Formule simplifiée
Économie potentielle = (Nombre de TMS × 21 000€) × 50% réduction × 3 ans - Investissement formation
Exemple pour votre entreprise
| Votre situation | Calcul | Résultat |
|----------------|--------|----------|
| Nombre de salariés | 80 | |
| TMS/an estimés | 4 | |
| Coût annuel TMS | 4 × 21 000€ | 84 000€ |
| Réduction espérée (50%) | 84 000€ × 50% | 42 000€/an |
| Économie sur 3 ans | 42 000€ × 3 | 126 000€ |
| Investissement formation | 80 × 300€ | 24 000€ |
| Économie nette 3 ans | 126 000€ - 24 000€ | 102 000€ |
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FAQ : ROI de la prévention TMS
Ces résultats sont-ils réalistes ?
Oui. Des études INRS montrent des réductions de TMS de 30 à 60% avec des programmes de prévention bien menés. Le cas présenté est dans la fourchette haute mais réaliste.
Combien de temps avant de voir les résultats ?
Les premiers résultats (baisse des plaintes, amélioration du moral) sont visibles en quelques semaines. La baisse des TMS déclarés prend 6 à 12 mois.
Quels sont les risques d'échec ?
Ma direction est sceptique. Comment la convaincre ?
Présentez le calcul avec VOS chiffres. Demandez un test sur un site pilote. Proposez des indicateurs de suivi clairs.
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Conclusion : le calcul qui change tout
50 000€ d'économies par an pour une PME de 50 salariés. Ce n'est pas de la théorie. C'est le résultat d'un investissement de 17 000€ la première année, puis 2 500€/an de suivi.
Le ROI de la prévention est mesurable, démontrable, et significatif.
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